ダッシュボード
目次
❶表示期間
データの期間を選択することが出来ます。（過去1、4、12週間）
❷おすすめの改善点
総合スコアからラベル付けされ、毎月1日に先月の過去14日間の平均値を元におすすめの改善点が表示されます。
❸受付した注文合計
受付をした注文の商品の合計金額に適用される消費税を加えた金額や注文件数、注文単価別に選択した期間内のデータがグラフで表示されます。
※応援金は含まれません
※商品不備により注文がキャンセルされた場合でも上記の金額は変更されません。最終的な売上金額は支払い通知書よりご確認ください。
❹オンライン率
店舗アプリにログインし、注文受付を可能にしていた時間が表示されます。
❺リピート率
選択した期間内の新規・リピーターお客様の注文件数とその割合が表示されます。
❻不成立となった注文
受付否認や自動キャンセルによって、受け付けることが出来なかった注文件数が表示されます。
※上記項目前日までデータを集計し、反映されます。
❼問題があった注文
選択した期間内の総注文件数の内、問題があった注文件数と割合が表示されます。
❽menu推奨設定数
menuが推奨している店舗や商品登録基準に対し、店舗様の現在の登録状況が表示されます。
❾商品の注文数
商品毎の注文件数が表示されます。
❿商品への評価
お客様から商品へ口コミ内容や評価件数が表示されます。
※選択した期間中で新しい順に表示されます。
商品への評価
お客様からの商品への口コミ内容や評価件数が表示されます。
※選択した期間の中で新しい順に表示されます。
❶商品への評価の「詳細を見る」をクリックします。
❷指定した期間内の商品の評価と点数別の件数が表示されます。
❸口コミが新しい順に表示されます。
リピート率
対象期間内に注文したお客様の注文回数が表示されます。
リピート率とは、同じ期間内の総注文件数に対し、同一店舗で90日以内に購入したことがあるお客様の注文件数の割合を指します。
❶注文件数
指定期間内に受け付けた総注文件数が表示されます。
❷回数別の注文件数
お客様の同一店舗での注文回数別に注文件数が表示されます。
新規・リピーターのお客様にどのくらいご注文されているか確認が出来ます。
❸増減率
指定期間の前週と比較した際の増減率が表示されます。
❹日別注文件数詳細
注文回数別のお客様の注文件数が日別にグラフで表示されます。
不成立となった注文
受付否認や自動キャンセルによって、受け付けることが出来なかった注文件数が表示されます。
❶不成立となった注文回数
指定期間内に不成立となった総注文件数が表示されます。
❷理由別キャンセル回数
自動キャンセルや店舗都合キャンセル等の理由別にキャンセル回数が表示されます。
❸日別キャンセル件数詳細
理由別のキャンセル件数が日別にグラフで表示されます。
問題があった注文
選択した期間内の総注文件数の内、問題があった注文件数と割合が表示されます。
※問題があった注文とは、商品の不足や間違いが発生し、お客様の決済をキャンセルした注文件数です
①時間帯別に、問題があった注文件数が表示されます。
特定の時間帯に問題が発生している場合は、改善策のご検討をお願いいたします。
②問題があった商品のTOP20が表示されます。
問題が発生しやすい商品は、原因を確認の上、改善をお願いいたします。
商品の注文数
商品毎の注文件数が表示されます。
商品の注文数から「詳細を見る」をクリックすると注文された件数の多いTOP20商品が表示されます。
全ての商品の注文数の「カテゴリ」を選択すると、選択されたカテゴリ内の注文された件数の多いTOP20商品が表示されます。